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ホーム>ミシン修理店の選び方(ミシンはどこで修理してもらうのがよいの?)(下記内容は一般のお客様の声を元に記述)

ようこそ ミシン専門店へ

コツ:ミシンを修理するときの賢い店選び
メーカー見積率NO1・・・大手電器量販店
自社でのミシンメンテナンスをしていないので必ずメーカーに

メリット
○メーカーの修理見積が受けられる
デメリット
X他店の購入の場合受付けない場合がある
X持ち込みでしか受付けていない場合が多い
Xメーカーに送る為、預け期間が3週間以上(修理の場合更に延びる)
手軽さNO1・・・スーパー等の入り口販売(催事販売)
スーパーで買い物感覚
スーパー等の入り口販売(催事販売)

メリット
○こころよく預かってもらえる
○個人的に修理をしてくれる場合がある
デメリット
X不明瞭なことが多い
X店の有無を確認しないと連絡が取れなくなる場合がある
X指定メーカーしか修理出来ない場合がある
ポイント修理で安い・・・メーカー
お客様の申告箇所の修理のみなので比較的安い

メリット
○お客様の故障ポイントのみ修理見積なので安く感じる
○修理箇所の項目の説明が受けられる
デメリット
X 製造から『法定部品保有年数』以上経過したものは修理できない場合が多い
X 一般のお客様から直接受付けてない場合がある
X 修理見積あわせてお預け期間が3週間から1ヶ月以上かかる
X 申告以外の箇所は、点検・見積に含まれない場合が多い
Xミシン見積修理時の送料がお客様負担の場合が多い
買い換え目移り度NO1・・・ミシン販売店
新しい安いミシンが魅力的に見える

メリット
○持ち込み見積修理の時に最近のミシンの説明を受けれる
○持ち込み見積修理をメーカー問わず受付けてくれる
○スタッフの教育が一貫しているため、いつでも同じ接客が見込める
デメリット
Xミシン修理専門スタッフがいない場合が多い為、購入を勧められることがある
X自社販売ミシンしか対応していない場合がある
X、メーカーに依存してる場合が多い為、見積・修理が1ヶ月近くかかる店が多い
X 製造から『法定部品保有年数』以上経過したものは修理できない場合が多い

修理後の再修理無し度NO1・・・ミシン修理専門店
壊れた原因を徹底解明、メンテナンス等ながーくお付き合い
ミシン修理専門店

メリット
○修理後のアフターサービスが安い・無料の場合も多い
○ミシンの構造的な故障内容の説明をその場で聞くことができる
○ミシンの故障の原因まで修理が可能なため再故障が無い場合が多い
○故障・修理時預かり期間が短い(即日対応から一週間程度)場合が多い
○修理保証を7日間から3ヶ月程度つける場合が多い
○30年以上前のミシンでも修理可能な場合が多い
デメリット
X再故障防止の為、表面的な修理をしないので多少金額が多い場合がある
X販売が主力ではない為、見積料出張費が多少かかる場合が多い
Xミシンの故障の原因まで分解して調べる為、多少時間がかかる場合が多い

その他ミシン修理を頼まれるときの注意点
修理を頼む相手の連絡先を必ず確認
ミシン故障に対して、ミシンを預ける場合、見積と修理が同時でないか確認
・・・・・・・見積を頼んだにもかかわらず、修理まで完了し修理価格の請求がある場合がある為
ミシンの見積にかかる費用確認
・・・・・・・ メーカーに送る送料が修理しなくてもかかる場合がほとんどの為
ミシンの見積内容に詳細な項目があるかどうか
・・・・・・ だいたい○万円など曖昧な場合、修理技術者以外の見積の場合が多い為
上記内容は、一般のお客様の声を元にしています。必ずしも上記内容が全てではありません。